پرسشهای متداول
شرکت تبریز پژوه
پرسشهای متداول
در این بخش به متداولترین سوالات مشتریان و کاربران درباره محصولات، خدمات و نحوه همکاری با شرکت تبریز پژوه پاسخ دادهایم.
در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، همواره میتوانید با واحد پشتیبانی ما تماس بگیرید.
شرکت تبریز پژوه بهعنوان اولین تولیدکننده سنسورهای صنعتی در ایران، مجموعه گستردهای از محصولات شامل سنسورهای القایی، خازنی، نوری، مغناطیسی، اثر هال، سنسورهای تشخیص سطح، اسپید مانیتور، شفت انکودر، منابع تغذیه، سنسور فلز داغ، سنسورهای خاص و پروژههای سفارشی را تولید میکند.
بله. تمامی محصولات بر اساس آخرین استانداردهای بینالمللی طراحی و تولید میشوند. همچنین شرکت دارای گواهینامه ISO9001 از شرکت TUV NORD است و کنترل کیفیت در همه مراحل تولید انجام میگیرد.
بله. واحد تحقیق و توسعه (R&D) تبریز پژوه از سال ۱۳۷۶ فعال بوده و امکان طراحی و ساخت سنسورهای خاص، سفارشیسازی محصولات یا اجرای پروژههای صنعتی ویژه را فراهم میسازد.
کاربران میتوانند از طریق:
- راهنمای کدگذاری محصولات
- مشاوره رایگان واحد فنی
- بررسی مشخصات فنی محصولات در سایت
سنسور مناسب را انتخاب کنند. در صورت نیاز تیم ما در انتخاب بهترین گزینه همراه شما خواهد بود.
بله. تمامی محصولات دارای گارانتی معتبر تبریز پژوه و خدمات پس از فروش هستند. مدت گارانتی بسته به نوع محصول متفاوت است.
بله. مشتریان میتوانند:
- بهصورت حضوری از دفتر مرکزی
- از طریق تماس با واحد فروش
- یا ارسال درخواست از طریق فرم ارتباط با ما
ثبت سفارش کنند.
بله. بخش دانلودها و صفحه معرفی هر محصول شامل کاتالوگها، دیتاشیتها و فایلهای فنی مورد نیاز است.
- سنسورهای القایی: مناسب تشخیص اجسام فلزی
- سنسورهای خازنی: قادر به تشخیص تمام اجسام (فلزی و غیر فلزی)
- سنسورهای نوری: مناسب تشخیص فاصله، رنگ، وجود/عدم وجود، عبور اجسام و کاربردهای دقیق
کارشناسان فنی ما میتوانند با توجه به شرایط محیطی و صنعتی، مدل مناسب را پیشنهاد دهند.
بله. بسیاری از محصولات ما برای محیطهای:
- پرفشار
- دمای بالا
- گرد و غبار
- ارتعاش
- رطوبت بالا
طراحی شدهاند و در صنایع فولاد، سیمان، معدن، غذایی، نفت و گاز و… مورد استفاده قرار میگیرند.
با توجه به موجودی انبار و نوع محصول، زمان تحویل متفاوت است. محصولات معمولی اغلب فوری تحویل داده میشوند و سفارشهای خاص طبق برنامه زمانبندی واحد فروش اعلام میگردد.
بله. واحد فنی و مهندسی آماده ارائه مشاورههای تخصصی برای انتخاب سنسور، طراحی سیستمهای اتوماسیون و اجرای پروژههای صنعتی است.
با مراجعه به بخش بلاگ، پیگیری صفحه نخست و یا تماس با واحد فروش میتوانید از آخرین محصولات و فناوریهای جدید اطلاع پیدا کنید.
میتوانید با واحد خدمات پس از فروش تماس گرفته و محصول را برای بررسی و تعمیر ارسال کنید. کارشناسان ما مشکل را بررسی و نتیجه را اطلاع خواهند داد.
بله.
- برخی محصولات دارای دفترچه راهنما هستند.
- در صورت نیاز، آموزشهای تلفنی، آنلاین یا حضوری توسط تیم پشتیبانی ارائه میشود.